Если ваша крыса чихает, щурится, пищит без повода или же дрожит, возле клетки нужно поставить настольную лампу (мощность 60 ватт) для обогрева вашего грызуна. Это относится как к простудным заболеваниям, так и к проблемам с пищеварением, а также некоторым другим болезням. Нельзя греть при кровотечениях различной природы, в том числе при появлении крови в помете или моче, после травм и при подозрении на сотрясение мозга, при сердечной недостаточности (отдышка, посерение и посинение лапок, отказ лапки и уха с одной стороны).
Если лампа размещена над клеткой, то часть самой клетки стоит прикрыть легкой тканью таким образом, чтобы грызун мог уйти в тень при необходимости. Если лампа стоит рядом с клеткой, то тканью накрывают эту часть, чтобы свет не раздражал глаза. Легкая ткань пропускает тепло, а при необходимоти малыш переберется на другой этаж, где более спокойно и тихо.
Лампой можно греть на протяжении дня,в некоторых случаях и ночью, только оставлять включенной лампу во время отсутствия в квартире людей не рекомендуется.Во время обогрева периодически нужно наблюдать за грызуном, при признаках плохого самочувствия во время него (грызун начинает тяжело дашать, раскрывает рот, перетаптывается или прижимает уши) обогрев прекращают.

Если симптомы похожи на отравление (жидкий помет, плохой аппетит, сонливость, возможна рвота), или крыса съела что-то из списка запрещенного, сразу после появления данных симптомов нужно дать сорбент (активированный уголь,Энтеросгель), разведенный с водой до жидкого состояния, с помощью шприца без иглы или пипетки в щелочку  между зубами сбоку (по 1-2 капли несколько раз в течении первых суток, на следующие 1-2 суток можно давать 2-3 раза в день в зависимости от состояния животного). Овощи, фрукты, зелень нужно убрать. Давать грызуну можно только зерновой (и лучше не сушеный!) корм, варенные на воде крупы, в случае отказа от еды кормить принудительно несколько раз в день жидкими БЕЗМОЛОЧНЫМИ кашами. В поилку можно налить чай из ромашки, разведенный водой 1:1, который нужно менять на протяжении дня , на ночь в поилку нужно наливать воду.